अजीत मिश्रा (खोजी)
।। बड़ौदा यूपी बैंक की सेवा तीन दिन तक रहेगी प्रभावित।।
बस्ती यूपी
पूर्ववर्ती बड़ौदा यूपी बैंक का सॉफ्टवेयर उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक के साथ एकीकृत किए जाने के कारण उसकी बैंकिंग सेवा तीन दिन तक प्रभावित रहेगी। इस दौरान ग्राहक बैंक की शाखा से जमा निकासी, खाता बैलेंस सहित अन्य कोई भी काम नहीं कर पाएंगे। इससे बैंक से जुड़े करीब साढ़े सात लाख खाताधारकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ेगा। बीते एक मई को वन स्टेट वन आरआरबी के तहत प्रथमा, बड़ौदा यूपी बैंक और आर्यावर्त बैंकों को उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक में समामेलन कर दिया गया। समामेलन के बाद भी ये तीनों बैंक अपना-अपना साफ्टवेयर प्रयोग कर रहे थे।
इससे ग्राहकों को काफी दिक्कत का सामना करना पड़ता था। उन्हें खाते का बैलेंस चेक कराने या जमा निकासी के लिए पूर्ववर्ती बैंक की शाखा पर जाना पड़ता था। सॉफ्टवेयर एकीकृत हो जाने से ग्राहकों को इस परेशानी से छुटकारा मिल जाएगा। पहले चरण में प्रथमा बैंक का साफ्टवेयर उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक से एकीकृत किया जा चुका है। दूसरे चरण में बड़ौदा यूपी बैंक और आर्यार्वत बैंक का साफ्टवेयर एकीकृत किया जा रहा है। जिले में पूर्ववर्ती बड़ौदा यूपी बैंक की कुल 73 शाखाएं संचालित हैं। सॉफ्टवेयर एकीकृत की प्रक्रिया शुक्रवार शाम पांच बजे से शुरू कर दी गई। इसके तहत सभी खाताधारकों का डेटा इंट्रीग्रेटेड किया जा रहा है। इसमें तीन दिन का समय लगने का अनुमान है।
इसकी जानकारी बैंक ने खाताधारकों को एसएमएस भेजकर भी दिया है। साफ्टवेयर एकीकृत के चलते शनिवार से सोमवार तक बड़ौदा यूपी बैंक की सारी सेवाएं ठप रहेंगी। शाखा से लेनदेन के साथ यूपीआई और ऑनलाइन सेवाएं भी रहेंगी प्रभावित तीन दिनों तक पूर्ववर्ती बड़ौदा यूपी बैंक की शाखा से जमा निकासी, नए खाता खोलना आदि सारी सेवाएं ठप रहेंगी। इसके अलावा जो भी ग्राहक बड़ौदा यूपी बैंक के साथ यूपीआई, ऑनलाइन या अन्य सेवा ले रहे थे, वे सारी प्रभावित रहेंगी। बैंक अधिकारियों की मानें तो सोमवार की आधी रात या मंगलवार की सुबह से बैंकिंग सेवा सुचारू रूप से शुरू होने की उम्मीद है। 160 ग्राहक सेवा केंद्रों पर भी कामकाज रहेगा ठप बैंक के साथ-साथ जिले के 160 पूर्ववर्ती बड़ौदा यूपी बैंक के ग्राहक सेवा केंद्रों पर भी जमा निकासी ठप रहेगी। ग्राहक सेवा केंद्रों पर हर दिन सैकड़ों लोग पैसे के लेनदेन के लिए पहुंचते हैं। यहां पर वे आधार कार्ड के जरिए पैसे का लेन-देन आसानी से कर लेते हैं। पूर्ववर्ती बड़ौदा यूपी बैंक के साफ्टवेयर को उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक से एकीकृत करने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। इसमें तीन दिन का समय लगने का अनुमान है। इस दौरान खातधारक शाखा या बैंक से जुड़ी अन्य ऑनलाइन सुविधाओं का लाभ नहीं ले पाएंगे। धर्मवीर रघुवंशी, क्षेत्रीय प्रबंधक उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक।
