वंदेभारतलाइवटीव न्युज-: ट्रेन से सफर करने के लिए अब ट्रेन टिकिट बुक करते के लिए आईआरसीटीसी का पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता नहीं होगी। जी हां, अब रेल यात्री सिर्फ अपने मोबाइल फोन से अपनी आवाज के माध्यम से ट्रेन टिकिट बुक और कैंसिल कर सकते हैं। प्राप्त जानकारी अनुसार आईआरसीटीसी का AI- पावरड चैट बोर्ड AskDISHA2•0 रेल यात्री को हिन्दी अंग्रेजी गुजारती तथा अन्य दूसरी भाषाओं में मोबाइल मे बोलकर अपना टिकिट बुक करने और कैंसिल करने की सुविधा प्रदान करता है। इस सुविधा के लिए यात्री को आईआरसीटीसी में अपना रजिस्टर्ड मोबाईल नंबर नंबर डालना होगा, इसके बाद ओटीपी भरकर पूरी प्रक्रिया पूर्ण करना होगा। इस आसान तीरके से ट्रेन टिकिट बुक कर सकते हैं- आईआरसीटीसी बेवसाइट या एप्प खोलें Ask DISHA पर क्लिक करें। चैट टाइप करें टिकिट बोलकर कमांड दें । सोर्स डेस्टिनेशन, यात्रा तारीख, कोच श्रेणी, बताएं। आपको उपलब्ध ट्रेन, समय, और ट्रेन में सीट की उपलब्धता दिखाएगा । अपनी पसंद की ट्रेन कोच सीट चुनें और यात्री का विवरण भरें। अब मोबाइल पर ओटीपी भरकर भुगतान करते हुए टिकिट कन्फर्म करें। इस आसान तरीके से ट्रेन टिकिट कैंसिल कर सकते हैं-: AskDISHA पर कैंसिल टिकिट लिखकर या बोलकर कमांड दें । मोबाइल नंबर डालकर लॉगिन करें । दिखाई गई बुक्ड ट्रेन टिकिट लिस्ट में से अपनी कैंसिल करने वाली टिकिट चुनें। कन्फर्म करते ही कैंसिलेशन का एसएमएस मोबाइल पर आ जायेगा। कैंसिल टिकिट का रिफंड चेक करने का आसान तरीका-: AskDISHA चैट टाइप करें रिफंड स्टेट्स वॉइस कमांड दें। कैंसिल टिकिट फेल्ड ट्रांजेक्शन या फिर टीडीआर का रिफंड टाइप चुनें। अब अपने टिकिट का पीएनआर नंबर भरें । AskDISHA शीघ्र ही रिफंड का मौजूदा विवरण दिखाएगा। ध्यान रखें कि इस पूरी प्रक्रिया में किसी भी सर्विस से जुड़े ओटीपी को किसी के साथ भी शेयर न करें इससे आप जालसाजी का शिकार बन सकते हैं।
