जामा प्रखंड क्षेत्र अंतर्गत इंडियन बैंक परगोडीह शाखा में गुरुवार काफी तादाद में ग्राहकों के पहुंच जाने पर शाखा प्रबंधक ओर ग्राहकों में नोक झोंक हो गया। ग्राहकों का कहना माने तो पिछले 15 दिनों से बैंक कर्मी और ब्रांच मैनेजर द्वारा ग्राहक के साथ नोक झोंक होने से बैंकिंग सेवा में अवरूद्ध हो गया है ग्राहकों का कहना है कि शाखा प्रबंधक आम जनता के साथ सही ढंग से बर्ताव नहीं कर रहा है। पंद्रह दिनों से ग्राहक अपने खाता के संबंधित काम के लिए बैंक का चक्कर लगा रहा है इसके बावजूद भी सही समय पर जानकारी नहीं दी जा रही है। गुरुवार एक बुजुर्ग व्यक्ति तारणि ठाकुर 90वर्षीय ने बताया कि वे विकलांग हैं और चलने फिरने में असमर्थ हैं बैसाखी पर चल पाता है लेकिन बैंक कर्मी पैसा निकासी नहीं कर रहा है 10दिनों से लौटा दिया जाता है। बुजुर्ग ढोढ़ली पंचायत के सिमरा गांव का निवासी बताया है l बैसाखी के सहारे अपने खाता से राशि लेने बैंक आया था।तारणी ठाकुर का कहना है कि 8-10 रोज से बैंक का चक्कर काट रहे हैं पैसा निकासी के लिए लेकिन बैंक कर्मी उसकी बात नहीं सुन रहा था। जब साथ आए मेरे लड़के ने काफी विरोध जताया तब जाकर जाकर निकासी हो पाया है। ग्रामीणों का कहना है कि इस शाखा में इस प्रकार की स्थिति आम बात हो गई है। बीते दिनों 25 मार्च 2025 को एक आदिवासी लड़की जिसका नाम- ज्योति बेसरा ग्राम पंचायत- खटंगी थाना- जामा जिला- दुमका के साथ ब्रांच मेनेजर ने काफी अभद्र व्यवहार किया था बैंक में प्रताड़ित किया गया था। जो मामला जामा थाना पुलिस तक पहुंच गया था। पीड़ित लड़की का कहना है कि शाखा प्रबंधक ने उसके साथ दुर्व्यवहार किया है पहले कॉलर पकड़ा इसके बाद मेरा पासबुक लेकर फाड़ दिया गया एवं उसके साथ गाली गलौज भी किया।जब उसने इसका विरोध जताया और थाना खबर किया तो जामा थाना पुलिस आकर मामले को शांत करा दिया। लेकिन लड़की का आरोप है कि खाता से संबंधित मेरा काम था अभी तक नहीं किया गया है। ग्रामीणों का कहना है कि इस प्रकार घटना और हंगामा बैंक में प्रतिदिन जारी है।
