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वंदे भारत लाइव टीवी न्यूज़ 🌐मंडला MP हेमंत नायक महाराजपुर
मध्यप्रदेश पुलिस की नई पहल: थानों में QR कोड स्कैन कर दे सकेंगे फीडबैक, पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हेतु सहायक होगा यह कदम
आपका एक सुझाव, पुलिस व्यवस्था को बेहतर बना सकता है।
जनता से सीधा संवाद स्थापित करने, पारदर्शी पुलिसिंग को बढ़ावा देने और पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से मध्यप्रदेश पुलिस ने एक महत्वपूर्ण पहल की है। इसी कड़ी में, मंडला पुलिस ने एक कदम आगे बढ़ाते हुए जिले के सभी थानों में आने वाले आगंतुकों को यह सुविधा प्रदान की है कि वे पुलिसकर्मियों के व्यवहार और सेवाओं के संबंध में सीधे ऑनलाइन फीडबैक दे सकें। यह व्यवस्था नागरिकों के अनुभवों के आधार पर पुलिसिंग को और बेहतर बनाने में सहायक होगी।
- QR कोड आधारित फीडबैक प्रणाली का शुभारंभ
इस अभिनव पहल के तहत, मंडला जिले के सभी पुलिस थानों में QR कोड आधारित फीडबैक प्रणाली की शुरुआत की गई है। थानों के प्रमुख और आसानी से दिखने वाले स्थानों पर QR कोड लगाए जा रहे हैं। कोई भी शिकायतकर्ता या आगंतुक अपने मोबाइल फोन से इन QR कोड को स्कैन करके एक ऑनलाइन फॉर्म भर सकता है।
यह फीडबैक फॉर्म राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) पोर्टल के माध्यम से तैयार किया गया है। फॉर्म में दर्ज की गई सभी जानकारी सीधे पुलिस अधीक्षक के ई-मेल से जुड़ी रहेगी, जिससे फीडबैक पर त्वरित और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जा सकेगी। यह व्यवस्था सिर्फ मंडला जिले तक सीमित नहीं है, बल्कि पुलिस मुख्यालय, भोपाल द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार, इसे समस्त जिलों में लागू किया जा रहा है। इसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों के अनुभवों को जानकर पुलिस कार्यप्रणाली में आवश्यक सुधार करना है।
- जनता से अपील: आपका फीडबैक है अमूल्य
मंडला पुलिस आम नागरिकों से यह विनम्र अपील करती है कि वे थानों में शिकायत दर्ज कराने या किसी भी पुलिस सेवा का लाभ उठाने के बाद QR कोड स्कैन कर अपना बहुमूल्य फीडबैक अवश्य दें। आपका यह फीडबैक पुलिस प्रशासन को यह समझने में मदद करेगा कि किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है और कौन से अधिकारी या कर्मचारी उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान कर रहे हैं।
याद रखिए, आपका एक सुझाव, पुलिस व्यवस्था को बेहतर बना सकता है। यह पहल पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करेगी और एक अधिक जवाबदेह एवं जन-मैत्री पुलिस बल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित होगी।
