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घंटो रहती है बिजली गुल अधिकारी नहीं उठाते फोन, बिजली विभाग द्वारा अनुभवी सहायक यंत्री के स्थान पर जेई को दे दिया चार्ज, एक माह से पदस्थ जूनियर जेई को अनुभव की कमी, नहीं संभाल पा रहे ऐई का कार्यभार, महू गांव में तक़रीबन 24 से 25 हजार है उपभोक्ता
ईन दिनों महू गांव विद्युत वितरण केंद्र के उपभोक्ता हो रहे परेशान घंटो रहती है बिजली गुल शिकायत करने के बावजूद भी नहीं हो रहा निराकरण जिसको लेकर अब परेशान उपभोक्ता सड़क पर उतरने व् चक्का जाम करने की कर रहे हैं तैयारी ……….महू गांव विद्युत वितरण केंद्र पर एक महीने पहले आये 2016 बैच के जेई महेंद्र सिंह चंद्रावत को बिजली विभाग द्वारा सहायक यंत्री का चार्ज दे दिया गया है जिसके बाद से ही आये दिन विद्युत सप्लाय को लेकर उपभोक्ता हो रहे है परेशान जब हमने श्रीनाथ कालोनी के रहवासीयो से बात की गई तब उन्होंने अपनी पीड़ा बताते हुवे कहा की आये दिन बिजली चली जाती है और घंटो घंटो तक बिजली गुल रहती है जिसके कारण परेशानियों का सामना करना पड़ता है गार्डन के पास डीपी लगी हुई है जहाँ पर बिजली के तार खुल्ले पड़े हैं और वही बच्चे भी खेलते है जिसके चलते हमेशा ख़तरा बना रहता है अगर जल्द ही कोई निराकरण नहीं किया गया तो कही ना कही बड़ा हादसा होने की आशंका है। दरअसल महूगांव में सुरेश रघुवंशी पिछले 5 वर्षों से महूगांव विद्युत वितरण केंद्र में सहायक यंत्री के पद पर पदस्थ रहे थे जिनके कार्यकाल में उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं मिला करती थी । महूगांव बिजली विभाग महू तहसील के बाकी विद्युत वितरण केंद्रों में क्षेत्रफल की दृष्टि एवम उभोक्ताओ की संख्या के हिसाब से सबसे बड़ा है। जिसके अंतर्गत शहरी क्षेत्र ,ग्रामीण क्षेत्र,बड़े बड़े उद्योग कारखाने,कॉलोनी ये सब आते है। जिसे संभालना बड़ा ही चुनौती पूर्ण कार्य रहा है । शुरू से ही महूगांव बिजली विभाग में पुराने अनुभवी अधिकारी एवं सहायक अभियंता पद के ही अधिकारी रहे है तथा पुराने अधिकारियों के द्वारा बिजली व्यवस्था को दुरुस्त किया बल्कि उपभोक्ता की शिकायतों का समय पर निराकरण भी किया जाता रहा है । परंतु एक माह पहले सहायक यंत्री सुरेश रघुवंशी का तबादला इंदौर कर दिया गया और उनके स्थान पर बिजली विभाग द्वारा अनुभवी सहायक यंत्री पद के स्थान पर नए जूनियर जे ई महेंद्र चंद्रावत को महूगांव बिजली विभाग का प्रभारी बना दिया गया । बिजली कंपनी प्रबंधन द्वारा लिए गए इस फैसले ने कही ना कही विभाग के आला अधिकारियों पर सवालिया निशान खड़े कर दिए है उपभोक्ताओं के अनुसार वर्तमान अधिकारी महेंद्र सिंह चंद्रावत उपभोक्ताओं शिकायतों का निराकरण करना तो दूर उनके फ़ोन तक नहीं उठाते है। कई क्षेत्रों में 4-6 घंटे बिजली सप्लाई बंद रहती है उपभोक्ता परेशान होकर शिकायते करते हैं । लेकिन शिकायतों का कोई निराकरण नही किया जाता । जिसके कारण उपभोक्ता लोकल नेता एवं पत्रकारों तक शिकायत लेकर पहुंच रहे हैं बिजली विभाग के नियमानुसार बिजली बंद होने की शिकायत शहरी क्षेत्रों में अधिकतम 4 घंटे तथा ग्रामीण क्षेत्रों में अधिकतम 24 घंटे के अंदर शिकायतों का निराकरण करना होता है। समय सीमा से बाहर होने पर बिजली कंपनी द्वारा मानदेय देने का प्रावधान भी है। 1912 कॉल सेंटर पोलोग्राउंड इंदौर में दर्ज शिकायत के अनुसार जानकारी ली गयी जिसमे पाया गया कि शिकायतकर्ता मुसाखान पिता मुनीर खान ग्राम चौपाटी की शिकायत शुक्रवार दिनांक 27/09/2024 को शिकायत क्रमांक 4758948 ,1912 कॉल सेंटर के माध्यम से दर्ज कराई गई थी किन्तु 4 दिन से उपभोक्ता अंधेरे में है।इसी प्रकार सिकंदर गुलाब खान 37 B अदिति विहार कॉलोनी की शिकायत शनिवार 28/09/2024 को की गई थी जिसका शिकायत क्रमांक 4766595 है । किन्तु उपभोक्ता पिछले 3 दिनों से अंधेरे में है।उदयराम भेरूलाल ने लाइट बन्द होने की शिकायत 3 दिन पहले 1912 के माध्यम से नोट कराई थी लेकिन वो भी आज दिनांक तक अंधेरे में है।इस प्रकार से कई शिकायते है जिसके नंबर 4773102,4769847,4764634,4764634,4773721,4771990,4772914,4773245 तथा अन्य सैकड़ो शिकायते हैं जिसका निराकरण वर्तमान समय तक नही किया गया है एवं उपभोक्ता परेशान हो रहे है । बिजली कंपनी प्रबंधन के गैर जिम्मेदाराना रवैया आम उपभोक्ताओं को झेलना पड़ रहा है । उपभोक्ताओं की मांग है की किसी अनुभवी और जिम्मेदार अधिकारी को महूगांव विद्युत वितरण केंद्र की कमान सौपी जाए जो उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुने एवं समय पर निराकरण करे।
location महुगांव
Mhow से vande Bharat LiveTV Reporter Dharmendra Singh Rajput
