चित्रसेन घृतलहरे, vandebharatlivetvnews//बिलासपुर पुलिस रेंज में आज का दिन पुलिस प्रशासन के लिए ऐतिहासिक साबित हुआ, जब पुलिस महानिरीक्षक (IG) श्री रामगोपाल गर्ग की परिकल्पना एवं मार्गदर्शन में एक महत्वपूर्ण नवाचार “अनुभव क्यूआर कोड प्रणाली” का विधिवत शुभारंभ किया गया। इस अभिनव व्यवस्था का उद्देश्य आमजन को थानों की व्यवस्था के संबंध में सीधे पुलिस महानिरीक्षक तक अपना अनुभव और फीडबैक पहुंचाने का सरल एवं प्रभावी माध्यम उपलब्ध कराना है।
बिलासपुर पुलिस लाइन स्थित चेतना हॉल में आयोजित गरिमामय कार्यक्रम में संभाग आयुक्त श्री अनिल जैन, IG श्री रामगोपाल गर्ग, कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल तथा DIG एवं बिलासपुर के SSP श्री रजनेश सिंह की प्रमुख उपस्थिति रही। वहीं कोरबा, रायगढ़, जांजगीर-चांपा, मुंगेली, जीपीएम, सारंगढ़ एवं सक्ती जिलों के पुलिस अधीक्षक वर्चुअल माध्यम से जुड़े।
क्या है ‘अनुभव’ क्यूआर कोड?
इस नई प्रणाली के तहत रेंज के सभी थानों और पुलिस कार्यालयों में क्यूआर कोड लगाए गए हैं। कोई भी व्यक्ति अपने मोबाइल से कोड स्कैन कर एक सरल गूगल फॉर्म के माध्यम से—
थाने में मिले व्यवहार
सुविधाओं
समस्याओं
तथा अपने अनुभव
का फीडबैक सीधे IG कार्यालय तक भेज सकेगा।
फॉर्म में नाम और मोबाइल नंबर देना वैकल्पिक है, यानी लोग अपनी बात गोपनीय रूप से भी रख सकते हैं।
IGP श्री रामगोपाल गर्ग का उद्बोधन
IGP श्री गर्ग ने कहा—
“जनता ही हमारे काम का वास्तविक मूल्यांकन कर सकती है। ‘अनुभव’ पहल से थानों की वास्तविक स्थिति का पता चलेगा और समस्याओं का समाधान तुरंत किया जा सकेगा।”
उन्होंने बताया कि रेंज के सभी आठ जिलों में यह व्यवस्था आज से लागू कर दी गई है।
अतिथियों के विचार
कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल ने इस पहल को जनता और पुलिस के बीच सीधे संवाद का सशक्त माध्यम बताया।
संभागायुक्त श्री अनिल जैन ने कहा—
“हम जनता के सेवक हैं; हमारे कार्यों का पर्यवेक्षण भी जनता ही करे।”
SSP बिलासपुर श्री रजनेश सिंह ने बताया कि सभी थानों में क्यूआर कोड लगा दिए गए हैं और फीडबैक के आधार पर निरंतर सुधार किए जाएंगे।
रायगढ़, मुंगेली और कोरबा के SPs ने भी इस पहल को संवेदनशील व पारदर्शी पुलिसिंग की दिशा में बड़ा कदम बताया।
कार्यक्रम की खास बातें
कार्यक्रम में ‘अनुभव’ क्यूआर कोड का रिबन काटकर लॉन्च किया गया।
सिस्टम के उपयोग को दर्शाने वाला वीडियो प्रेजेंटेशन भी प्रस्तुत किया गया।
शहर के गणमान्य नागरिक, समाजसेवी संस्थाएं, और मीडिया प्रतिनिधि बड़ी संख्या में शामिल हुए।
कार्यक्रम के अंत में SSP बिलासपुर ने सभी अतिथियों को स्मृति चिन्ह देकर धन्यवाद ज्ञापित किया।
जनता से अपील
IGP श्री रामगोपाल गर्ग ने कहा—
“अनुभव क्यूआर कोड का सकारात्मक उपयोग करें। अच्छाई बताएं, कमी भी निडर होकर साझा करें। आपका फीडबैक ही हमारी सबसे बड़ी ताकत है।”
