कुशीनगर। जिलाधिकारी विशाल भारद्वाज द्वारा जन समस्याओं को निराकरण हेतु प्रत्येक माह के द्वितीय एवं चतुर्थ शनिवार को प्रातः 10.00 बजे से अपराहन 2.00 बजे के मध्य थाना दिवस / समाधान दिवस का आयोजन किये जाने संबंधी रोस्टर जारी किया गया है।
उन्होंने बताया कि प्रत्येक माह के द्वितीय एवं चतुर्थ शनिवार को आयोजित होने वाले समाधान दिवस थाना दिवस माह जनवरी 2025 से मार्च 2025 तक का समाधान दिवस का रोस्टर तैयार किया गया है, समाधान दिवस/थाना दिवस पर थाना कार्यक्षेत्र में आने वाले सभी राजस्व थानों के राजस्व चकबन्दी विभाग के कर्मचारी, पुलिस विभाग के सभी निरीक्षक व उप निरीक्षक, विकास विभागों व विद्युत विभाग एवं नगरीय क्षेत्रों में नगर पालिका/नगर पंचायत से सम्बन्धित कर्मचारी/अधिकारी भी मौजूद रहेंगे। सभी विभागों के सम्बन्धित अधिकारी थाना दिवस प्रारम्भ होने के समय प्रातः 10.00 बजे अनिवार्य रूप से उपस्थित हो जायेगें तथा अपने विभाग से सम्बन्धित जन समस्याओं के निराकरण में अपनी प्रभावी भूमिका सुनिश्चित करेंगे। थाना समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों का समाधान यथा सम्भव उसी दिन मौके पर संयुक्त टीम भेजकर सुनिश्चित करा लिया जाएगा।
उन्होंने निर्देशित किया है कि जन सामान्य से प्राप्त शिकायतों की सुनवाई उपस्थित प्रभारी अधिकारी द्वारा की जाएगी तथा शिकायत की प्रकृति के आधार पर पुलिस अथवा राजस्व कर्मियों अथवा संयुक्त रूप से आवश्यक निर्देश दिए जाएंगे। निस्तारित प्रत्येक मामले की प्रविष्टि जी.डी. में की जाय, ताकि भविष्य मे उसी शिकायत के पुनः प्राप्त होने पर उक्त प्रविष्टि के आधार पर वैधानिक कार्यवाही किया जाना संभव हो सके, जिन प्रकरणों में स्थल निरीक्षण की आवश्यकता हो तो उसने पुलिस व राजस्व कर्मियों की टीमें गठित कर स्थल पर भेजी जायेगी। महत्वपूर्ण / गम्भीर प्रकरणों में थानाध्यक्ष, तहसीलदार, उप जिलाधिकारी तथा क्षेत्राधिकारी के टीमे स्थल पर जाकर स्थल निरीक्षण कर समस्या का निराकरण कराएगी, यदि समस्या का सन्तोष जनक निराकरण हो सकता है तो शिकायतकर्ता से निस्तारण आख्या पर संतुष्टि स्वरूप प्रमाण पत्र/हस्ताक्षर ले लिए जाए तथा शिकायतकर्ता का मोबाइल नं०/फोन नं० नोट कर लिया जाय। समस्त शिकायते थाना समाधान दिवस के रजिस्टर में अंकित की जायेगी। शिकायतों का निस्तारण भी संक्षेप में दर्ज किया जायेगा। प्रत्येक तहसील दिवस पर समस्त थानों का समाधान दिवस रजिस्टर जिला मजिस्ट्रेट / पुलिस अधीक्षक अथवा उप जिला मजिस्ट्रेट/पुलिस उपाधीक्षक को अवलोकित कराया जायेगा, जिन प्रकरणों का निस्तारण थाना समाधान दिवसों में नहीं हो पाता है उन प्रकरणों को आगामी तहसील दिवस में जिला मजिस्ट्रेट / पुलिस अधीक्षक के समक्ष प्रस्तुत किया जायेगा।
थाना दिवस/समाधान दिवस मे अधोहस्ताक्षरी एवं पुलिस अधीक्षक द्वारा आकस्मिक भ्रमण/निरीक्षण किसी भी दो थाने पर अलग-अलग किया जायेगा एवं अपर जिलाधिकारी (बि./रा.)/अपर पुलिस अधीक्षक द्वारा भी कम से कम दो थाना क्षेत्रों का आकस्मिक निरीक्षण करेगें। भ्रमण के दौरान समाधान दिवस के सुचारू रूप से संचालन एवं शासन द्वारा समय-समय पर दिये गये निर्देशों का सही अनुपालन की समीक्षा की जायेगी। धाना समाधान दिवस पर प्रातः 10.00 बजे से पुलिस उपाधीक्षक अपने अधीनस्थ समस्त थाना क्षेत्रो का भ्रमण करेगें और यह देखेगें कि थाना समाधान दिवस पर कार्यवाही सुचारू रूप से हो रही है। उक्त के अतिरिक्त समाधान दिवस पर महिलाओं के उत्पीड़न/समस्याओं संबंधी शिकायतों के पंजीकरण तथा अवैध रूप से संचालित स्लाटर हाउस से संबंधित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण कराना भी सुनिश्चित करेंगे।