– अभिजीत सिन्हा, उपायुक्त, दुमका
राजकीय श्रावणी मेला महोत्सव 2025 में श्रद्धालुओं की सुविधा एवं मार्गदर्शन को ध्यान में रखते हुए जिला प्रशासन द्वारा एक आधुनिक पहल के तहत AI चैटबॉट सेवा की शुरुआत की गई है। इस डिजिटल सेवा के माध्यम से श्रद्धालु अपने मोबाइल फोन से QR कोड स्कैन कर मेला संबंधी सभी जरूरी जानकारी सरल भाषा में प्राप्त कर सकते हैं।
■ सेवा की मुख्य विशेषताएँ:
AI चैटबॉट सेवा श्रद्धालुओं को मेला क्षेत्र की वस्तुनिष्ठ जानकारी तत्काल उपलब्ध कराती है। इसके अंतर्गत उन्हें निम्नलिखित जानकारियाँ मिलेंगी-
● रूट मैप – बासुकीनाथ धाम तक पहुँचने के सभी मार्गों की जानकारी।
● टेंट सिटी एवं स्वास्थ्य सुविधा – ठहरने की व्यवस्था और प्राथमिक चिकित्सा केंद्रों की लोकेशन।
● बच्चों एवं वृद्धजनों का निबंधन – खो जाने की स्थिति में उन्हें आसानी से खोजा जा सके, इसके लिए रजिस्ट्रेशन की सुविधा।
● दर्शन का समय – मेला अवधि के दौरान मंदिर दर्शन का निर्धारित समय।
● कैसे पहुँचें? – रेल, सड़क एवं अन्य परिवहन साधनों से बासुकीनाथ तक पहुँचने की जानकारी।
● अन्य सभी जरूरी जानकारी – पार्किंग स्थल, शौचालय, पेयजल, और प्रशासनिक सहायता केंद्रों से जुड़ी सूचनाएँ।
■ सेवा की उपयोगिता
इस डिजिटल पहल का उद्देश्य मेला क्षेत्र में आने वाले लाखों श्रद्धालुओं को किसी भी भ्रम या कठिनाई से बचाना है। तकनीक के सहारे श्रद्धालु बिना किसी व्यक्ति विशेष पर निर्भर हुए, स्वयं जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
■ कैसे करें उपयोग?
श्रद्धालु प्रचारित QR कोड को अपने मोबाइल से स्कैन कर सीधे चैटबॉट से जुड़ सकते हैं। चैटबॉट हिंदी में संवाद करता है और बेहद सरल, उपयोगकर्ता अनुकूल इंटरफेस के साथ हर वर्ग के श्रद्धालुओं के लिए सुविधाजनक है।
यह एक स्मार्ट और संवेदनशील प्रशासनिक प्रयास है, जो परंपरा और तकनीक का संतुलन बनाकर आस्था के इस महापर्व को और भी सुगम एवं सुरक्षित बना रहा है।
